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大发官方网址:医疗美容机构最常见的态度是先留后留

时间:2021/9/13 6:23:32  作者:  来源:  浏览:4  评论:0
内容摘要:近日,记者在大众点评上随机挑选了5家医疗美容机构,作为美容师进行了客户服务咨询。当涉及到在出现问题时如何处理问题时,各机构均表示操作严格按照程序进行,一般不会出现问题;当记者反复提问时,客服一直在兜圈子,没有一家医疗美容机构对这个问题做出积极回应。很多接受记者采访的人表示,医疗美容机构最常见的态度是先留后留。曾在上海一...
近日,记者在大众点评上随机挑选了5家医疗美容机构,作为美容师进行了客户服务咨询。当涉及到在出现问题时如何处理问题时,各机构均表示操作严格按照程序进行,一般不会出现问题;当记者反复提问时,客服一直在兜圈子,没有一家医疗美容机构对这个问题做出积极回应。很多接受记者采访的人表示,医疗美容机构最常见的态度是先留后留。

曾在上海一家整形机构做过鼻整形手术的李女士告诉记者,在手术前,整形机构的工作人员承诺不会有问题,并对效果高度赞扬。同时,她说,即使真的发生了什么,我们也会全额退款。+补偿。但手术后,李女士发现鼻子歪了,两个鼻孔,一个大一个小,看起来很奇怪。当我再次去整形机构时,对方已经失去了之前的热情,多次拒绝退款和赔偿,后来对方连脸都没有出现。

记者采访的专家认为,消费者权益保护困难的一个重要原因,除了双方早期的口头承诺没有在相应的法律形式中固定下来之外,还在于缺乏对医学美学是否已经失败的判断标准,而医疗美容服务也给消费者造成了部分损失,难以量化。

中国卫生法学会常务理事、北京华为律师事务所副主任邓立强向记者介绍,一般医疗行为是过程义务,不是结果义务。判断一项医疗行为是否应当承担侵权责任,主要取决于该医疗行为是否符合我国专业人员的诊疗标准,最终结果并不是完全由医生来保证的。但除了医疗行为外,医疗美容在很大程度上也是一种消费行为。无论医学美学的结果是基于审美者的标准还是医生的标准,都是高度主观的。

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